Terminid ja tingimused
Käesolevad tingimused sätestavad veebiplatvormi, mis hõlmab veebipoodi järgmistel internetiaadressidel: mz-store.ee, mz-store.co.uk, mz-store.de, mz-store.it, mz-store.at, mz-store.es (edaspidi "veebipood"), üldtingimused, eeskirjad ja kasutusviisi ning MZ-STORE spółka akcyjna poolt tasuta elektrooniliste teenuste osutamise tingimused.
1. ÜLDSÄTTED
1.1 Interneti-poe mz-store omanik on aktsiaselts MZ-STORE, mille registrijärgne asukoht on Reda, Cypriana Kamila Norwida tänav 47 (84-240), kantud Gdański ringkonnakohtu Gdańsk-Północ 8. kaubandusosakonna riikliku kohturegistri ettevõtjate registrisse numbri 0000877266 all, omab NIP: 5862363341 ja REGON numbrit: 387876117, aktsiakapitali suurus on 5 000 000,00 zlotti, mis on täielikult sisse makstud (edaspidi "MZ-STORE").
1.2 Veebipood mz-store on platvorm, mida haldab selle omanik (üksikasjad käesolevate tingimuste punktis 1.1).
1.3 Käesolevad eeskirjad on adresseeritud nii tarbijatele kui ka veebipoodi kasutavatele ettevõtjatele.
1.4 Mõisted:
1.4.1 Isikuandmed- igasugune teave füüsilise isiku kohta, kes on tuvastatud või tuvastatav ühe või mitme füüsilise, füsioloogilise, geneetilise, vaimse, majandusliku, kultuurilise või sotsiaalse identiteedi tunnuse alusel, sealhulgas seadme IP, asukohaandmed, Interneti-tunnus ning küpsiste ja muu sarnase tehnoloogia abil kogutud teave.
1.4.2 Tööpäevad - tööpäevad esmaspäevast reedeni, välja arvatud riigipühad.
1.4.3 Kohaletoimetamine - tähendab tegelikku toimingut, mille käigus Tellimuses nimetatud kaup kliendile kätte toimetatakse.
1.4.4 Tarnija - tähendab üksust, kes füüsiliselt teostab Kauba tarnimise:
1.4.4.1. kullerfirma (kuller),
1.4.4.2. Poola Post või muu avalik-õiguslik ettevõtja,
1.4.4.3. InPost sp. z o.o.
1.4.5. Registreerimisvorm - elektrooniline teenus, tähendab veebisaidil kättesaadavat vormi, mis võimaldab Ostja konto loomist.
1.4.6. Tellimuse vorm - elektrooniline teenus - interaktiivne vorm, mis on kättesaadav veebisaidil ja võimaldab esitada tellimuse, eelkõige lisades kaupu elektroonilisse ostukorvi ja täpsustades müügilepingu tingimusi, sealhulgas tarne- ja makseviisi.
1.4.7. Salasõna - tähendab kliendi poolt e-poes registreerimise käigus valitud tähtede, numbrite või muude märkide jada.
1.4.8. Klient - tähendab täisõiguslikku ja üle 18-aastast füüsilist isikut, juriidilist isikut või juriidilise isiku staatuseta organisatsioonilist üksust, kellele on seadusega antud õigus- ja teovõime, kelle kasuks võib elektrooniliselt osutada teenuseid vastavalt käesolevatele tingimustele ja kohaldatavatele seadustele ja/või kes on sõlminud või kavatseb sõlmida Müüjaga Müügilepingu. Klient on kolmandast riigist (väljastpoolt Euroopa Liitu) Euroopa Liidu territooriumile imporditud kaupade importija, Euroopa Liidust kolmandatesse riikidesse lähetatud kaupade importija ja ühest kolmandast riigist teise kolmandasse riiki lähetatud kaupade importija.
1.4.9. Tarbija - füüsiline isik, kes teeb õigusliku tehingu, mis ei ole otseselt seotud tema majandus- või kutsetegevusega.
1.4.10. Kliendikonto - elektrooniline teenus, tähendab MZ-STOREp poolt Kliendi jaoks unikaalse nime all peetavat kontot (Login), mis on IKT-süsteemis olevate ressursside kogum, kus säilitatakse Kliendi andmeid ja teavet tema tegevuste kohta internetipoe raames.
1.4.11. Uudiskiri - MZ-STORE poolt e-posti teel osutatav elektrooniline teenus, mille raames võib Klient saada MZ-STORElt perioodiliselt elektroonilise posti teel teateid, mis puudutavad MZ-STOREt ja tema äripartnereid, Veebipoodi, sealhulgas teavet pakkumiste, kampaaniate ja uudiste kohta Veebipoes.
1.4.12.Ettevõtja - füüsiline isik, juriidiline isik või juriidilise isiku staatuseta organisatsiooniline üksus, kes ostab Kaupu Internetipoest äri- või kutsetegevuse raames; füüsilise isiku puhul füüsiline isik, kes ostab Kaupu Internetipoest tema äritegevusega otseselt seotud eesmärgil, kui lepingu sisu näitab, et see on tema jaoks kutsetegevuse iseloomuga, mis tuleneb eelkõige tema äritegevuse objektist, mis on tehtud kättesaadavaks keskregistri ja äritegevuse kohta käiva teabe regulatsioonide alusel.
1.4.13.Ettevõtja tarbija õigustest - füüsiline isik, kes ostab kaupu internetipoe kaudu tema äritegevusega otseselt seotud eesmärgil, kui lepingu sisu näitab, et see ei ole tema jaoks professionaalse iseloomuga, mis tuleneb eelkõige tema äritegevuse teemast, mis on tehtud kättesaadavaks keskregistris ja äritegevust puudutavate sätete alusel.
1.4.14.Eelmüük - tähendab Müüja poolt sellise sisu esitamist, mis kujutab endast üleskutset Kliendi poolt pakkumiste esitamiseks ja mis on seotud Kaupadega, mida ei ole veel toodetud või mida Müüja ootab tarnimiseks.
1.4.15. Tingimused - tähendab käesolevat dokumenti.
1.4.16. Registreerimine -tähendab tegelikku tegevust, mis on teostatud Tingimustes sätestatud viisil ja mis on vajalik selleks, et Klient saaks kasutada kõiki veebipoe funktsioone.
1.4.17. Veebipood - MZ-STORE'i poolt allpool loetletud aadressidel hallatav veebiplatvorm, mille eesmärk on viia kokku Müüjad ja Kliendid:
1.4.17.1. https:// mz-store.com
1.4.17.2. https://mz-store.ee,
1.4.17.3. https://mz-store.co.uk,
1.4.17.4. https://mz-store.it,
1.4.17.5. https://mz-store.de,
1.4.17.6. https:/mz-store.es,
1.4.17.7. https://mz-store.at.
1.4.18. Aktsiaselts MZ-STORE (ka MZ-STORE S.A. või MZ-STORE) - asukohaga Reda, ul. Cypriana Kamila Norwida 47 (84-240), kantud Gdański ringkonnakohtu Gdańsk-Północ 8. kaubandusosakonna riikliku kohturegistri ettevõtjate registrisse numbri 0000877266 all, omab NIP: 5862363341 ja REGON numbrit: 387876117, aktsiakapital on 5 000 000,00 zlotti, mis on täielikult sisse makstud, millele kuuluvad internetiplatvormi õigused. MZ-STORE S.A. ülesanne on teha platvormil kättesaadavaks funktsioon (turg), mille abil pooled (müüja ja ostja) saavad sõlmida müügilepingu.
1.4.19. Müüja - MZ-STORE või MZ-STORE'i partner, kes pakub oma kaupu internetipoes müügiks. Müüjat identifitseeriv teave on lisatud Veebilehel oleva Kauba kirjeldusse. Kui Kaupade kirjelduses ei ole Müüjat märgitud, on MZ-STORE Müüja.
1.4.20. Veebileht - veebileht, mille all MZ-STORE korraldab Veebipoodi ja mis tegutseb järgmistel Interneti-aadressidel: mz-store.ee, mz-store.co.uk, mz-store.de, mz-store.it, mz-store.at, mz-store.es.
1.4.21. Kaup - tähendab toodet Müüja tootevalikust, mis on saadaval veebisaidi kaudu.
1.4.22. Toidukaup - tähendab mis tahes töödeldud, osaliselt töödeldud või töötlemata ainet või toodet, mis on ette nähtud inimtoiduks või mida inimesed eeldatavasti tarbivad.
1.4.23. Müügileping - tähendab müügilepingut, mis on sõlmitud elektrooniliselt Tingimuste alusel Kliendi ja Müüja vahel.
1.4.24. Elektrooniline teenus - teenus, mida MZ-STORE pakub Kliendile elektrooniliselt internetipoe kaudu. 1.4.24. Müük - müük tähendab Müüja poolt tähistatud Kauba müüki vähendatud hinnaga, mis on tingitud Kauba omadustest (nt lähenev aegumistähtaeg).
1.4.25.Arvamuste avaldamine - Arvamuste avaldamise elektrooniline teenus seisneb selles, et Klientidel on võimalik avaldada individuaalseid ja subjektiivseid avaldusi (postitusi) tellitud Kauba kohta.
1.4.26. Tellimus- Kliendi tahteavaldus, mis esitatakse Tellimisvormi kaudu ja mille eesmärk on otseselt sõlmida Kaupade müügileping Müüjaga.
1.5. MZ-STORE'ile kuuluvad õigused Veebipoele, sealhulgas omandiõigused, intellektuaalomandi õigused oma nimele, internetidomeenile, Veebilehele, samuti Veebilehele paigutatud mallidele, vormidele, logotüüpidele (välja arvatud Veebilehel Kauba esitlemiseks esitatud logotüübid ja fotod, mille autoriõigused kuuluvad kolmandatele isikutele), ning nende kasutamine võib toimuda ainult ettenähtud viisil ja vastavalt Tingimustele.
1.6 Käesolevad tingimused on klientidele kättesaadavad aadressil mz-store.ee, mz-store.co.uk, mz-store.de, mz-store.it, mz-store.at, mz-store.es ning neid võib igal ajal alla laadida ja välja printida.
2. ELEKTROONILISED TEENUSED VEEBIPOES
2.1 Veebipoes on saadaval järgmised elektroonilised teenused: Kliendikonto, tellimisvorm, arvustuste saatmine ja uudiskiri.
2.2 Kliendikonto - Elektrooniline teenus Kliendikonto on kättesaadav ainult registreeritud Klientidele. Registreerimine ei ole vajalik tellimuste esitamiseks Veebipoes.
2.3 Registreerimiseks peab Klient täitma MZ-STORE'i poolt Veebilehel kättesaadavaks tehtud Registreerimisvormi ja saatma täidetud Registreerimisvormi elektrooniliselt WMZ-STORE'ile, valides selleks lahtri "Registreeri". Registreerimise käigus määrab Klient individuaalse Parooli.
2.4 Elektroonilise teenuse kliendikontot pakutakse tähtajatult ja tasuta. Klient võib igal ajal ja ilma põhjendusi esitamata konto kustutada (kliendikontost loobumine), saates MZ-STORE'ile vastava taotluse e-posti teel aadressil office@mzstore.pl.
2.5 MZ-STORE kustutab Kliendikonto viivitamatult, igal juhul hiljemalt 14 (neljateistkümne) päeva jooksul pärast taotluse esitamist.
2.6 Pärast täidetud registreerimisvormi esitamist saab Klient viivitamatult e-posti teel registreerimisvormil esitatud e-posti aadressile MZ-STORE'i kinnituse registreerimise kohta. Sel hetkel sõlmitakse elektrooniline leping Kliendi Konto haldamiseks ning Klient saab võimaluse pääseda ligi oma Kliendikontole ja teha muudatusi registreerimise käigus esitatud andmetes, välja arvatud sisselogimine.
2.7. Klient on kohustatud tegema kõik endast oleneva, et hoida salasõna konfidentsiaalsena ja mitte teha seda kättesaadavaks kolmandatele isikutele. Kui ilmnevad asjaolud, mis viitavad kahtlusele, et salasõna on kõrvalise isiku valduses, on Klient kohustatud sellest asjaolust viivitamatult teatama MZSTORE'ile, kasutades selleks olemasolevaid sidevahendeid. Sellises olukorras peab Klient viivitamatult muutma Parooli, kasutades selleks Kliendikonto asjakohaseid funktsioone.
2.8 Tellimisvorm - Tellimisvormi kasutamine algab siis, kui Klient lisab esimesed Kaubad e-poes asuvasse elektroonilisse ostukorvi. Tellimus vormistatakse, kui Tellimisvorm on täidetud ja Klient klõpsab Veebipoe veebisaidil "Telli" lahtril.
2.9 Tellimuse vormi elektrooniline teenus on tasuta ja ühekordne teenus ning lõpeb, kui selle kaudu on tehtud tellimus või kui Klient lõpetab selle kaudu tellimuse tegemise varem.
2.10. Arvustuse avaldamine - Kliendil on võimalus vabatahtlikult ja tasuta avaldada Veebipoest ostetud Kaupade kohta arvustus. Klient otsustab ise, kas ta otsustab esitada arvustuse.
2.11. Olenemata võimalusest avaldada arvustus e-poe veebilehel elektroonilise arvustuse avaldamise teenuse abil, võib Klient pärast e-poest ostude sooritamist ja Kauba kättesaamist saada e-posti teel palve hinnata kaupa ja hinnata oma rahulolu valitud arvustusportaali kaudu. Sellise hinnangu andmise korral töötleb ja edastab MZ-STORE asjaomastele partneritele järgmised andmed:
2.11.1 Kontaktandmed - st e-posti aadress, mida kasutati tagasiside andmise kutse saatmiseks;
2.11.2. Andmed tellitud kaupade kohta, mille kohta arvamus on esitatud.
2.12. Arvamusi võib avaldada ainult Klient, kes on sooritanud ostud Veebipoest.
2.13. Arvustuse avaldamiseks on keelatud sõlmida fiktiivseid/näilisi müügilepinguid. Samuti ei tohi arvustuse autoriks olla Müüja ise ega tema töötajad sõltumata töötamise alusest.
2.14. Klient ei tohi elektroonilise teenuse kasutamist arvustuste avaldamiseks kasutada ebaseaduslikuks tegevuseks, eelkõige tegevuseks, mis kujutab endast müüja vastu suunatud ebaausat konkurentsi või tegevust, mis rikub Müüja või kolmandate isikute isiklikke õigusi, intellektuaalse omandi õigusi või muid õigusi.
2.15. Avaldatud arvustuse võib igal ajal eemaldada selle autori taotlusel, mis saadetakse MZSTORE'ile või arvustusportaalile - sõltuvalt sellest, kus Klient arvustuse (arvamuse) avaldas.
2.16. Klientide poolt arvustuse avaldamise vormi kaudu lisatud arvustusi ei kontrolli MZ-STORE selles osas, kas arvustus pärineb Kliendilt, kes on kauba ostnud või kasutanud kaupa.
2.17. Elektrooniliste teenuste kasutamisel ei ole Kliendil õigus:
2.17.1. postitada kolmandate isikute isikuandmeid ja levitada kolmandate isikute pilte ilma kolmanda isiku seaduslikult nõutava loata või nõusolekuta,
2.17.2. laadida üles reklaami- ja/või müügiedendusotstarbelist sisu,
2.17.3. lisaks on Klientidel keelatud üles laadida sisu, mis võib eelkõige:
2.17.3.1. postitada pahauskselt, nt kavatsusega rikkuda kolmandate isikute isikuõigusi,
2.17.3.2. rikkuda kolmandate isikute õigusi, sealhulgas autoriõiguse ja sellega seotud õiguste, tööstusomandi õiguste, ärisaladuse või konfidentsiaalsuskohustustega seotud õigusi,
2.17.3.3. olla solvava iseloomuga või kujutada endast teiste isikute vastu suunatud ohtu või sisaldada sõnavara, mis rikub häid moraalinõudeid (nt vulgaarsete väljendite või üldiselt solvavaks peetavate väljendite kasutamise kaudu),
2.17.3.4. olla vastuolus MZ-STORE'i või MZ-STORE'i partnerite (müüjate) huvidega,
2.17.3.5. rikub muul viisil tingimuste sätteid, häid moraalinõudeid, kehtivate seaduste sätteid, sotsiaalseid norme või tavasid.
2.18. MZ-STORE'il on õigus eemaldada igasugune sisu, mis ei vasta käesolevatele Tingimustele.
2.19. Uudiskiri - saadab MZ-STORE kõigile Klientidele, kes on selle tellinud.
2.20. Uudiskirja elektroonilist teenust osutatakse tasuta tähtajatult. Klient võib igal ajal ja ilma põhjendusi esitamata loobuda uudiskirja tellimisest (uudiskirja tühistamine), saates MZ-STORE'ile vastava taotluse e-posti teel aadressil office@mz-store.ee.
2.21. Veebisaidi kasutamise minimaalsed tehnilised nõuded on järgmised:
2.21.1. juurdepääs Internetile,
2.21.2. juurdepääs aktiivsele elektroonilisele postile,
2.21.3. juurdepääs vähemalt Internet Explorer 8 või Chrome 16 või FireFox 10 või Opera 11 või Safari 5 või uuemate versioonidega veebilehitsejale, mille puhul on lubatud Javascript, mis aktsepteerib küpsiseid ja mille internetiühendus on vähemalt 256 kbit/s. Poe veebisait on optimeeritud minimaalsele ekraani resolutsioonile 1024x768 pikslit.
2.22. Õigusvastase sisu pakkumine ja MZ-STORE'i poolt pakutava internetipoe, veebilehe või elektrooniliste teenuste kasutamine viisil, mis on vastuolus seadusega, heade kommetega, rikub kolmandate isikute isikuõigusi või MZ-STORE'i või MZ-STORE'i partnerite (Müüjate) õigustatud huve, on keelatud.
2.23. Kliendil on õigus kasutada veebipoe ressursse ainult enda tarbeks. Veebipoe ressursse ja funktsioone ei ole lubatud kasutada Kliendi äritegevuse eesmärgil või sellisel viisil, mis rikuks MZ-STORE'i või MZ-STORE'i partnerite huve.
2.24. MZ-STORE juhib tähelepanu sellele, et interneti avalikuks olemus ja elektrooniliselt pakutavate teenuste kasutamine võib kaasa tuua riski, et volitamata isikud saavad Kliendi andmeid kätte ja muudavad neid, mistõttu Kliendid peaksid kasutama asjakohaseid tehnilisi vahendeid, et minimeerida eespool nimetatud riske. Eelkõige peaksid nad kasutama viirusetõrje- ja identiteedikaitsetarkvara, et kaitsta Interneti-kasutajate identiteeti. MZ-STORE ei küsi kunagi Kliendilt salasõna mis tahes kujul.
2.25. MZ-STORE jätab endale õiguse peatada või lõpetada veebipoe üksikute funktsioonide pakkumine tehnilise baasi hoolduse, läbivaatamise või laiendamise vajaduse tõttu, juhul kui see ei mõjuta Kliendi õigusi.
2.26. MZ-STORE teavitab Klienti tema nõudmisel konkreetsetest riskidest, mis on seotud elektrooniliselt osutatavate teenuste kasutamisega, samuti MZ-STORE poolt Kliendi kasutatavasse IKT-süsteemi sisestatud tarkvara või andmete, mis ei ole teenuse sisu osa, funktsioonist ja eesmärgist.
2.27 Elektrooniliste teenustega seotud kaebusi võib Klient esitada elektroonilisel kujul MZ-STORE'i aadressil:office@mz-store.ee. Korrektselt esitatud elektroonilisi teenuseid puudutav kaebus peab sisaldama vähemalt järgmisi andmeid:
2.27.1. Kliendi nimetus,
2.27.2. kaebuse ese,
2.27.3. kaebust põhjendavad asjaolud.
2.28. MZ-STORE vastab elektroonilise teenuse kohta esitatud kaebusele samas vormis, milles kaebus esitati, st kirjalikult või elektrooniliselt - viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul alates täieliku kaebuse saamisest. MZ-STORE teavitab klienti viivitamatult kaebuse puudustest, teavitades klienti sellest, kuidas kaebust täiendada.
3 MÜÜGILEPINGUTE SÕLMIMISE TINGIMUSED
3.1 Veebisaidil sisalduv teave Kauba kohta ei kujuta endast pakkumist tsiviilseadustiku tähenduses, vaid üksnes üleskutset esitada pakkumisi Kauba müügilepingu sõlmimiseks.
3.2 Klient võib e-poes tellimusi esitada 7 (seitse) päeva nädalas ja 24 (kakskümmend neli) tundi ööpäevas veebisaidil oleva tellimisvormi kaudu.
3.3 Kliendil on võimalus esitada tellimus Veebisaidil, kasutades selleks tellimisvormi. Tellimuse esitamiseks peab kliendil olema juurdepääs aktiivsele e-postile.
3.4 Klient teeb Veebipoes tellimuse vastavalt punktile 2.8.
3.5. Pärast tellimuse esitamist saab Klient Müüjalt tellimuse vastuvõtmise kinnituse Kliendi e-posti aadressile, mis on esitatud Tellimuse vormil. Tellimuse vastuvõtmise kinnitus on Müüja avaldus punktis 3.1. nimetatud pakkumise vastuvõtmise kohta.
3.6. Müügileping loetakse sõlmituks hetkel, mil Ostja saab tellimuse vastuvõtmist kinnitava e-kirja täitmiseks.
3.7. Tellimuse vormistamise käigus, sealhulgas hetkel, mil Klient avaldab oma tahteavalduse, et müügileping on siduv, teavitatakse Klienti Veebilehel tellitud Kauba koguhinnast koos maksudega, samuti tarnekuludest (sealhulgas transpordi-, kättetoimetamis- ja postiteenuste tasud) ja muudest kuludest ning - kui nende suurust ei ole võimalik kindlaks teha - kohustusest neid tasuda.
3.8 Kui MZ-STORE teatab veebisaidil mingi Artikli hinna alandamisest, avaldab MZ-STORE lisaks teabele alandatud hinna kohta ka teabe selle Artikli madalaima hinna kohta, mis kehtis 30 päeva jooksul enne hinnaalandamise kehtestamist. Kui eset pakutakse müügiks vähem kui 30 päeva jooksul, avaldab MZ-STORE lisaks vähendatud hinna kohta käivale teabele ka teabe selle eseme madalaima hinna kohta, mis kehtis ajavahemikul alates eseme müügi kohta teabe avaldamise algusest e-poes kuni selle eseme hinna alandamise kehtestamise kuupäevani. Kiirelt kuluvate Kaupade puhul, välja arvatud juhul, kui kohaldatakse eespool toodud lausetes osutatud tähtaegu, näitab MZ-STORE lisaks hinnaalandust puudutavale teabele ka hinna, mis kehtis enne hinnaalanduse esmakordset kohaldamist.
3.9. "MÜÜÜK" jaotises müüakse kaupu: 3.9.1. mille säilivusaeg on lõppenud; 3.9.2. mille puhul on toimunud loomulikud paakumisprotsessid või 3.9.3. mille pakend on kahjustatud. Eespool nimetatud kaupade suhtes ei saa esitada pretensioone nende kauba omaduste või kauba puuduste osas, millest Ostjat enne ostu sooritamist teavitati. Teave kauba omaduste kohta on esitatud kauba kirjelduses. Soodushinnaga müüdud kaubal on samad omadused kui hinnavälistel toodetel ja see on sobilik tarbimiseks vastavalt tootja kirjeldusele.
3.10. Eelmüük- Eelmüügiks saadaval olevaks märgitud kaubad on esmakordselt müüdavad kaubad. Selliste Kaupade reserveerimiseks peab Klient täitma Tellimisvormi ja tegema ettemaksu. Seitse päeva enne kauba plaanitud väljasaatmise kuupäeva saadetakse kliendile teade, et tellimus on valmis töötlemiseks. Kauba eest tasumata jätmise või tellitud tellimuse kättesaamata jätmise korral kaotatakse tagatisraha. Eespool öeldu ei välista Müüja muid õigusi, mis on sätestatud Tingimustes, eelkõige seoses kahju kõrvaldamise kohustusega. Kui Müüjast mitteolenevatel põhjustel ei ole eelmüügis tellitud kaup kavandatud müügikuupäeval saadaval, tagastatakse kliendile makstud tagatisraha.
4. KAUBA EEST TASUMINE
4.1. Klient võib valida tellitud Kaupade eest tasumiseks järgmised makseviisid:
4.1.1. Pangaülekanne - sellisel juhul saadetakse Kaup Kliendile pärast makse laekumist Müüja pangakontole,
4.1.2. Kohapeal - sellisel juhul saadetakse kaup kliendile pärast tellimuse täitmist. Klient maksab tasu kullerile kauba paki kättesaamisel koos kaubaga. Teave olemasolevate makseviiside kohta on nähtav Tellimuse vormistamisel. Maksevõimalus "Sularaha peale" võib olla välja lülitatud:
4.1.2.1. imporditud kaupade puhul,
4.1.2.2. juhul, kui Klient esitab täiendavaid Tellimusi pärast mittesaamist,
4.1.2.3. konkreetsete kaupade puhul või sõltuvalt tellimuse väärtusest.
4.1.3. pangaülekandega või kaardimaksega välise maksesüsteemi PayU kaudu, mida haldab ettevõte PayU S.A., mille asukoht on Poznańis - sellisel juhul saadetakse Kaup Kliendile pärast seda, kui Müüja saab PayU süsteemist teabe, et Klient on makse sooritanud,
5. IMPORT
5.1 Klient on kohustatud tasuma tollimaksu selliste Kaupade ostmisel, mis tarnitakse riikidest, mis asuvad väljaspool Euroopa Liitu või mille tarnekoht asub väljaspool Euroopa Liitu. Müüjal ei ole mingit mõju nende maksude suurusele, kuna need arvutab asjaomase riigi kohalik tolliasutus. Müüja soovitab kontrollida igas riigis kohaldatavaid tollimaksumäärasid enne sinna tarnitavate kaupade tellimist. Müüja ei vastuta tollimaksude tasumise eest. Kui klient ei maksa tollimaksu või ei võta oma tellimust vastu ja tellimus tagastatakse hiljem Müüjale, on Müüjal õigus nõuda kliendilt kõik kulud, mida ta on olnud sunnitud kandma.
6. KAUBA TARNIMINE
6.1 Kauba tarnimine Kliendile on tasuline, kui müügilepingus ei ole sätestatud teisiti. Kauba kättetoimetamise kulud (sealhulgas transpordi-, kättetoimetamis- ja postikulud) näidatakse Kliendile tellimuse vormistamise ajal, sealhulgas siis, kui Klient avaldab soovi olla seotud müügilepinguga. Imporditavate kaupade puhul on Klient kohustatud kontrollima oma riigis kehtivaid tollimaksumäärasid. Poolas saab kolmandatest riikidest (väljaspool Euroopa Liitu) imporditud kaupade tollimaksumäärasid kontrollida aadressil https://ext-isztar4.mf.gov.pl/taryfa_celna/.
6.2 Kolmandatest riikidest (väljastpoolt Euroopa Liitu) tellitud kaupade puhul on Klient kui kauba importija kohustatud täitma kõik tolliformaalsused saadetise vastuvõtmiseks.
6.3 Kauba vabastamine toimub koos kauba üleandmisega tarnijale või kauba kättesaamisega kliendi või tarbija poolt vastavalt EXW Incoterms'ile.
6.4 Kauba omandiõigus läheb kliendile või tarbijale üle kauba üleandmisel.
6.5 Kauba juhusliku kadumise või kahjustumise riisiko läheb Kliendile või Tarbijale üle kauba üleandmisel.
6.6 Tellimus loetakse nõuetekohaselt täidetuks, kui see saabub Kliendi poolt esitatud aadressile või, kui Klient ei täida oma tollikohustusi, kui Kaup jõuab vastavasse tolliasutusse, kuhu Kliendi poolt Tellimuse esitamisel esitatud aadress kuulub.
6.7 Enne kui Ostja otsustab osta imporditud Kauba, on ta kui Kauba importija kohustatud kontrollima, kas Kauba müük on lubatud riigis, kuhu tarnitakse. Sellekohast teavet võib saada kohalikelt haldusasutustelt või tolliasutustelt. Kui eespool nimetatud kohustust ei täideta, ei vastuta Müüja kauba kliendile tarnimise võimatuse eest.
6.8 Kauba tarneaeg on:
6.8.1. kuni 14 kalendripäeva riigisiseste saadetiste puhul (Poolast laost lähetatud kaup);
6.8.2. kuni 30 kalendripäeva ELi riikide piires toimuvate saadetiste puhul (kaubad lähetatakse ELi laost);
6.8.3. kuni 60 kalendripäeva rahvusvaheliste saadetiste puhul (kaubad, mis on lähetatud väljaspool ELi asuvast laost). Juhime tähelepanu, et alates 01.01.2021, seoses Ühendkuningriigi lahkumisega Euroopa Liidust, on Ühendkuningriigist (lühendatult UK) pärit laost lähetatud kaupadel pikem tarneaeg.
6.9 Tarneaeg arvutatakse ettemaksete puhul alates hetkest, mil makse on Müüja kontole krediteeritud või vastavalt pärast seda, kui Müüja on saanud makse töötlejalt teabe, et Kliendi makse on töödeldud. Inkasso puhul arvutatakse tarneaeg alates kuupäevast, mil Müüja kinnitab tellimuse kättesaamist.
6.10. Tellitud kaup toimetatakse valitud tarneviisiga elukoha/paikuse aadressile või muule valitud aadressile Poolas või mõnes teises riigis, nagu on märgitud tellimuses. Kui klient valib tarneviisiks InPost Paczkomaty Sp. z o.o., mille registreeritud asukoht on Krakówis, on tarneaadressiks kliendi poolt tellimuse esitamisel valitud pakiautomaadi aadress. Kullerfirma kaudu teostatud tellimuse kättetoimetamise üksikasjalikud tingimused on toodud teenuse osutamise eeskirjades tarnijate veebilehtedel. Kullerteenuse valimisel on soovitatav valmistada ette mahaarvatud summa, mille eest tasuda. Kuller ei ole kohustatud raha kaasa võtma, et anda ja arveldada vahetusraha. Hinna tasumise kohustus on Kliendil.
6.11. Kui tarneaeg pikeneb üle tingimuste punktis 6.8. nimetatud aja, võib Klient tellimuse tühistada.
6.12. Kauba Kliendile saatmise päeval saadetakse Kliendi e-posti aadressile Müüja poolt saatmist kinnitav teave.
6.13. Tellimuse vormistamise hetkel on igal Kaubal täiendav teave ladustamise lao kohta. Kirjelduses on märgitud, kas kaup "X" on laos PL-is, ELi laos või imporditud otse kolmandast riigist (nt UK - UK).
6.14. Kauba kättesaamisel peab klient tarnitud saadetist kontrollima ajal ja viisil, mis on tavapärane antud liiki saadetiste puhul, tarnija töötaja juuresolekul.
6.15.Kliendil on õigus nõuda tarnija töötajalt nõuetekohase protokolli koostamist, kui saadetis on kadunud või kahjustatud.
6.16. Müüja lisab tarne esemeks olevale pakile vastavalt Kliendi soovile kviitungi või käibemaksuarve, mis hõlmab tarnitud kaupa.
6.17. Kui Tellimust ei ole võimalik korrektselt ja õigeaegselt kätte toimetada Ostja süü tõttu (vale aadress, vastuvõtmisest keeldumine), võib Müüja nõuda Kliendilt hüvitist kahju eest, mida ta on saanud paki saatmisega, mis ei ole vastu võetud.
6.18. Olenemata punktis 6.17 sätestatud Müüja õigustest, on Müüjal, kui saadetis tagastatakse Müüjale, õigus lepingust taganeda 30 päeva jooksul alates tagastatud saadetise kättesaamise kuupäevast.
6.19. Olenemata punktis 6.18 sätestatud õigusest, võib saadetise saata kliendile tagasi pärast seda, kui klient on tasunud kogu tellimuse eest Müüja kontole koos saadetise tagasisaatmisega seotud kuludega.
6.20. Müüja ei realiseerita saadetisi postkastidesse ja sõjaväebaasidesse.
7. TAGANEMISÕIGUS
7.1. Tarbija võib müügilepingust taganeda ilma põhjendusi esitamata 14 kalendripäeva jooksul alates päevast, mil tarbija või tarbija poolt osutatud kolmas isik, kes ei ole tarnija, saab kauba enda valdusesse.
7.2 Tarbija võib elektrooniliste teenuste osutamise lepingust taganeda ilma põhjust nimetamata 14 kalendripäeva jooksul alates lepingu sõlmimisest.
7.3 Tarbijal ei ole õigust lepingust taganeda 30. mai 2014. aasta tarbija õiguste seaduse (2014. aasta Teataja nr 827, muudetud kujul) artiklis 38 osutatud juhtudel, eelkõige juhul, kui müügiobjektiks on kiiresti riknev või lühikese säilivusajaga kaup või kui müügiobjektiks on suletud pakendis tarnitud kaup, mida ei saa pärast pakendi avamist tervisekaitse- või hügieenipõhjustel tagastada, kui pakend on pärast üleandmist avatud. Märkus: Eespool öeldu tähendab, et toiduks klassifitseeritud kaupade puhul ei ole tarbijal pärast toote avamist taganemisõigust.
7.4 Taganemisõiguse kasutamiseks peab tarbija teavitama müüjat oma otsusest lepingust taganeda üheselt mõistetava avaldusega (näiteks posti, faksi või e-posti teel saadetud kiri).
7.5 Tarbija võib kasutada taganemise näidisvormi, kuid see ei ole kohustuslik.
7.6 Tarbija võib taganemisvormi või muu ühemõttelise avalduse täita ja saata ka elektrooniliselt järgmiste veebisaitide kaudu: mz-store.ee, musclezone.pl, mz-store.co.uk, mz-store.de, mz-store.it, mz-store.at, mz-store.es. Kui tarbija kasutab seda võimalust, saadab müüja tarbijale viivitamatult püsival andmekandjal (näiteks e-posti teel) kinnituse taganemisavalduse kättesaamise kohta.
7.7 Taganemisavalduse näidisvorm on allalaaditav siit lingilt.
7.8 Taganemistähtajast kinnipidamiseks piisab, kui tarbija saadab enne taganemisperioodi lõppu teabe oma taganemisõiguse kasutamise kohta.
7.9 Taganemise korral tagastab Müüja kõik Tarbijalt saadud maksed, sealhulgas kauba kohaletoimetamise kulud (välja arvatud lisakulud, mis tulenevad Tarbija poolt valitud tarneviisist, mis ei ole Müüja pakutav odavaim tavaline tarneviis), viivitamata ja igal juhul mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates päevast, mil Müüjat teavitati Tarbija otsusest taganemisõigust kasutada. Müüja maksab makse tagasi, kasutades samu maksevahendeid, mida tarbija kasutas esialgses tehingus, välja arvatud juhul, kui tarbija nõustub selgesõnaliselt Müüja pakutud teistsuguse lahendusega; igal juhul ei võeta tarbijale selle tagasimaksega seoses mingeid tasusid.
7.10. Müüja võib tagastamisest keelduda, kuni ta on kauba kätte saanud või kuni ta on esitanud tagastamistõendi, olenevalt sellest, kumb sündmus toimub varem.
7.11 . Kaup saadetakse tagasi või antakse Müüjale üle aadressil: Cypriana Kamila Norwida 47, 84-240 Reda. Kaup tuleb saata tagasi viivitamata ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil tarbija teavitas Müüjat lepingust taganemisest. Tähtaeg on täidetud, kui tarbija saadab kauba tagasi enne 14-päevase tähtaja möödumist.
7.12. Taganemise korral kannab Tarbija kauba tagastamise kulud ise.
7.13. Kui Tarbija taganeb lepingust osaliselt ja tagastab osa tellitud toodetest, maksab Müüja tagasi ainult tagastatud toodete eest, kusjuures tagastatud summa väheneb veelgi saatmiskulude võrra, kui Tarbija on saanud tellimuses tasuta saatmise või saatmiskulude allahindluse, ning tagastatud tooted vähendavad tellimuse summat summani, mis ei anna õigust sellisele allahindlusele.
7.14. Tarbija vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb kauba kasutamisest muul viisil kui kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks vajalik.
7.15. Tingimuste käesoleva punkti 7 sätteid, mis käsitlevad tarbijat, kohaldatakse alates 1. jaanuarist 2021 ja alates sellest kuupäevast sõlmitud lepingute puhul ka Tarbija suhtes, kes on füüsiline isik, kes sõlmib lepingu, mis on otseselt seotud tema äritegevusega, kui selle lepingu sisust tuleneb, et see ei ole selle isiku jaoks kutsealane, mis tuleneb eelkõige tema äritegevuse objektist, mis on tehtud kättesaadavaks keskregistris ja äritegevuse kohta käiva teabe sätete alusel.
8 VÕIMALUSTEKSAMINE
8.1 Kõik ostetud kaupu puudutavad kaebused, sealhulgas kaebused tellimuse täitmise edenemise kohta, tuleb esitada e-posti aadressiloffice@mz-store.ee.
8.2 Defekti tuvastamise korral tuleb defektne Kaup saata tagasi nimetatud aadressile: MZ-Store S.A. Cypriana Kamila Norwida 47 Street, 84-240 Reda. Poola aadressiga klientide puhul toimub defektsete kaupade tagastamine Müüja kulul kullerfirma DHL või InPost kaudu. Kliendile antakse võimalus tellida paki kättesaamine sobival ajal. Klientidele teistest riikidest aadressile: MZ-Store S.A. ul. Cypriana Kamila Norwida 47, 84-240 Reda ja esitada kaebusteatis vastavalt punktile 8.1, mis peab sisaldama vähemalt järgmisi andmeid:
8.2.1. Kliendi nimi ja tellimus,
8.2.2. kaebuse ese,
8.2.3. kaebust põhjendavad asjaolud.
8.3. Kaebus seoses tarne ja arve või ostutellimuse mittevastavusega, samuti kaebus seoses paki kahjustumisega transpordi ajal tuleks esitada kohe pärast paki kättesaamist. Soovitatav on, et klient esitaks koos kaebusega Müüjale: kulleri juuresolekul koostatud protokolli paki kahjustumise kohta ja fotod (koos kuupäevatempliga) märgitud mittevastavusest, mis võimaldab Müüjal kaebust positiivselt käsitleda.
8.4. InPost sp. z o.o. pakiautomaati saabunud paki seisukorra kohta tuleb esitada kaebus, kasutades pakiautomaadi vastavat valikut, mille puhul tuleb pakk viivitamatult tagasi panna pakikasti, jättes selle InPost sp. z o.o. käsutusse. Kliendi e-posti aadressile saadetakse pretensiooni vorm. See tuleb täita 14 päeva jooksul ja heaks kiita, mis on samaväärne kaebuse esitamisega. Kui klient seda ei tee, saadetakse pakk tagasi saatjale. Reklamatsioone paki puuduste või kahjustuste kohta, mis ei olnud paki kättesaamisel nähtavad, võib esitada hiljemalt 7 päeva jooksul pärast kättesaamist. Sellises olukorras tuleb minna koos pretensiooni esitanud pakiga InPosti kontorisse ja koostada kontoris kahjuprotokoll.
8.5 Kui tarnet puudutava reklamatsiooni kinnitamise tulemusena saadetakse sama tellimus kliendile teist korda ja samal ajal toimetab tarnija "kadunud" esimese saadetise kohale, on klient kohustatud saatma ühe saadetise tagasi aadressile: MZ-Store S.A. Cypriana Kamila Norwida 47 Street, 84-240 Reda. Saadetise tagastamise kulud kannab Müüja. Alternatiivina on kliendil võimalus hoida teine pakk tingimusel, et selle eest tasutakse.
8.6. Müüja vastab kauba kohta esitatud pretensioonile viivitamata, hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul alates täieliku pretensiooni kättesaamisest. Müüja teavitab klienti viivitamatult kaebuse puudustest, teavitades klienti sellest, kuidas kaebust täiendada.
9. KOHTUVÄLISED VAIDLUSTE LAHENDAMISE MEETODID
9.1. Pärast kaebuse menetlemise ebaefektiivset ammendamist ja pärast Müüja nõusoleku saamist võib Tarbija kasutada kaebuse kohtuvälise menetlemise ja pretensiooni uurimise vahendeid. Teave nende menetluste kasutamise eeskirjade kohta on kättesaadav Konkurentsi- ja Tarbijakaitseameti veebilehel http://www.uokik.gov.pl.
10. KÜPSISTE POLIITIKA
10.1. MZ-STORE kasutab "küpsiste" failide mehhanismi, mida MZ-STORE salvestab veebilehte kasutava lõppseadme kõvakettale, sealhulgas veebilehe kasutamisel Klientide poolt.
10.2 Küpsiste kasutamise eesmärk on veebilehtede korrektne toimimine veebilehti kasutavates lõppseadmetes. See mehhanism ei kahjusta lõppseadet ega põhjusta konfiguratsioonimuudatusi lõppseadmetes või nendele seadmetele paigaldatud tarkvaras. "Küpsised" ei ole mõeldud veebilehtede kasutajate tuvastamiseks.
10.3 MZ-STORE kasutab "küpsiste" mehhanismi selleks, et:
10.3.1. mäletada teavet Veebilehtede kasutajate, sealhulgas Klientide, lõppseadmete kohta,
10.3.2. oma pakkumise kontrollimiseks ja arendamiseks,
10.3.3. statistika.
10.4. Veebisaidi kasutajal on võimalus seadistada brauseris teatud tüüpi "küpsiste" ja muude tehnoloogiate blokeerimine, määrates näiteks, et lubatud on ainult need, mis on vajalikud veebilehe korrektseks kuvamiseks. Vaikimisi lubab enamik brausereid kasutada kõiki "küpsiseid", kuid veebisaidi kasutaja saab neid seadeid igal ajal muuta ja ka juba paigaldatud "küpsiseid" kustutada. Iga veebilehitseja võimaldab seda ühe seadete või eelistuste valiku kaudu.
10.5 Veebisaiti on võimalik kasutada ka nn inkognitorežiimis, mis blokeerib andmete kogumise veebisaidi külastuse kohta.
10.6 Veebisaidi kasutamine ilma brauseri seadeid muutmata, st küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate vaikimisi aktsepteerimisega, tähendab nõusolekut nende kasutamiseks eespool nimetatud eesmärkidel. Haldaja ei kasuta saadud teavet turunduslikel eesmärkidel.
10.7 Meie veebisaitidel paigutavad kolmandad isikud küpsiste ja muude sarnaste tehnoloogiate kujul teavet teie lõppseadmesse (nt arvutisse, nutitelefoni) ja pääsevad sellele ligi. Need on meie usaldusväärsed partnerid, kellega teeme pidevalt koostööd, et kohandada meie ja nende veebisaitide reklaame ning meie ja meie usaldusväärsete partnerite pakutavaid teenuseid vastavalt teie vajadustele ja huvidele. Sellised usaldusväärsed partnerid on Wirtualna Polska kapitaligruppi kuuluvad üksused. Üksikasjad selle kohta, kuidas Wirtualna Polska teie andmeid töötleb, leiate Wirtualna Polska privaatsuspoliitikast.
.cookieDeclaration{background: #eee;padding: 5px 20px;}11. ISIKUANDMED
11.1 Vastavalt Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määrusele (EL) 2016/679 füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise ning direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamise kohta (isikuandmete kaitse üldmäärus), ELT L 119/1, 04.05.2016 [RODO], ning vastavalt 10. mai 2018. aasta isikuandmete kaitse seaduse sätetele. (Teataja 2018, punkt 1000, muudetud kujul), teatame teile, et:
11.1.1. Teie isikuandmete haldaja on aktsiaselts MZ-STORE, mille registrijärgne asukoht on Reda aadressil Cypriana Kamila Norwida 47 (84-240), mis on kantud Gdański ringkonnakohtu Gdańsk-Północ 8. majandusosakonna Gdański riikliku kohturegistri ettevõtjate registrisse numbri 0000877266 all, mille NIP: 5862363341 ja REGON number: 387876117, aktsiakapital on 5 000 000,00 zlotti. Halduriga saab ühendust võtta: kirja teel eespool osutatud aadressil või e-posti teel: office@mz-store.ee.
11.1.2 Teie isikuandmeid töödeldakse järgmiste eeskirjade alusel ja järgmistel eesmärkidel:
- selleks, et pakkuda elektroonilisi teenuseid seoses veebisaitidel kogutud sisu kättesaadavaks tegemisega klientidele ja teistele isikutele - sellisel juhul on töötlemise õiguslik alus lepingu täitmiseks vajalik (RODO artikkel 6.1.b);
- kliendi konto haldamise ja käitamisega seotud teenuste osutamiseks ning müügilepingu ja tellimuse täitmiseks - töötlemise õiguslik alus on töötlemise vajalikkus lepingu täitmiseks (RODO artikli 6 lõige 1 punkt b), ning vabatahtlikult esitatud andmete puhul - töötlemise õiguslik alus on nõusolek (RODO artikli 6 lõige 1 punkt a).
- ilma kliendikonto registreerimata sooritatud ostude töötlemiseks - sellisel juhul on töötlemise õiguslik alus lepingu täitmiseks vajalik (RODO artikli 6 lõike 1 punkt b);
- haldaja seadusjärgsete kohustuste täitmiseks, mis tulenevad eelkõige maksu- ja raamatupidamiseeskirjadest - töötlemise õiguslik alus on seaduslik kohustus (RODO artikli 6 lõike 1 punkt c);
- kaebuste käsitlemiseks - sellisel juhul on töötlemise õiguslik alus lepingu täitmiseks vajalik (RODO artikli 6 lõike 1 punkt b);
- analüütilistel ja statistilistel eesmärkidel - sellisel juhul on töötlemise õiguslik alus haldaja õigustatud huvi (RODO artikli 6 lõike 1 punkt f), mis seisneb veebilehe kasutajate tegevuse ja nende eelistuste analüüsis, et parandada rakendatavaid funktsioone ja pakutavaid teenuseid;
- võimalike nõuete esitamiseks ja nende vastu kaitsmiseks - töötlemise õiguslik alus on haldaja õigustatud huvi (RODO artikli 6 lõike 1 punkt f), mis seisneb tema õiguste kaitsmises;
- haldaja ja teiste üksuste turunduslikel eesmärkidel, eelkõige seoses käitumusliku reklaami esitamisega antud nõusoleku alusel (RODO artikli 6 lõike 1 punkt a).
11.2 Teie isikuandmeid töödeldakse käesolevas sättes 11 selgitatud eesmärkidel, eelkõige tellimuste täitmiseks ning veebisaitide kaudu pakutavate elektrooniliste teenuste osutamiseks, isikupärastamiseks, arendamiseks ja turvalisuse tagamiseks. Sellest tulenevalt töötleme teie isikuandmeid, nagu teie nimi, telefoninumber, kliendinumber, koduaadress (või muu tarneaadressina märgitud aadress), IP- või e-posti aadress. Kõik andmed, mis ei võimalda (ka koos muude andmetega) teie tuvastamist, loetakse mitteisikulisteks andmeteks. Mitte-isikuandmeid nimetatakse ka anonüümseteks andmeteks. Kui teie isikuandmed on kombineeritud anonüümsete andmetega, käsitletakse kõiki sellises paketis olevaid andmeid isikuandmetena. Üldreegel: kui me palume teil esitada teatud isikuandmeid, võite loomulikult meie taotlusest keelduda. Teie otsustate ise, milliseid andmeid te meile esitate. Tõenäoliselt ei saa me sellises olukorras siiski valitud elektroonilisi teenuseid või müügilepingu täitmist teile kättesaadavaks teha (või ei ole see teile optimaalselt kättesaadav). Näiteks ei saa me tellimust ilma tarneaadressita kätte toimetada. Kui seoses teatud elektroonilise teenuse või müügilepinguga on nõutav ainult teatud teave (kohustuslik teave), teavitame teid sellest, näiteks märgistades sellise välja *-ga.
11.3 Isikuandmete töötlemise kestus haldaja poolt sõltub elektroonilise teenuse tüübist või müügilepingu tulemustest ja töötlemise eesmärgist. Reeglina töödeldakse isikuandmeid elektroonilise teenuse osutamise või müügilepingu täitmise ajal, kuni antud nõusoleku tagasivõtmiseni või kuni isikuandmete töötlemise suhtes esitatud tõhusa vastuväite esitamiseni juhtudel, kui isikuandmete töötlemise õiguslik alus on haldaja õigustatud huvi. Isikuandmete töötlemise tähtaega võib pikendada juhtudel, kui töötlemine on vajalik võimalike nõuete kehtestamiseks ja esitamiseks või nende vastu kaitsmiseks, ning seejärel ainult juhul ja ulatuses, kui see on seadusega ette nähtud. Pärast töötlemisperioodi lõppu kustutatakse isikuandmed pöördumatult või muudetakse anonüümseks.
11.4 Teie isikuandmeid võidakse avaldada välistele osapooltele, sealhulgas eelkõige kulleritele, tolliagentuuridele, turundusagentuuridele, IT-teenuste pakkujatele, kellele me anname isikuandmete töötlemise allhankena. Andmeid avaldatakse ka välistele müüjatele, kes pakuvad kaupu veebisaidil turufunktsiooni raames. Sellised üksused töötlevad isikuandmeid meiega sõlmitud lepingu alusel ja ainult vastavalt meie juhistele, meie poolt määratud ulatuses. Kaebuse korral võidakse teie isikuandmed edastada Müüjale, toote turustajale, tootjale või garandile, sõltuvalt kaebusega hõlmatud kaupadest. Kui meil on teie nõusolek, võidakse teie isikuandmeid jagada ka teiste üksustega nende enda eesmärkidel, sealhulgas turunduslikel eesmärkidel. Teie nõusolekul võime edastada teie isikuandmeid müügilepingu täitmiseks vajalikus ulatuses kolmandatele veebipõhistele makseettevõtetele, kui valite sellise makseviisi mõne maksesüsteemi kaudu. Edastamine puudutab makse sooritamiseks vajalikke isikuandmeid. Konkreetse makseviisi valimine tähendab nõusolekut andmete edastamiseks makseoperaatorile.
11.5 Seoses teie isikuandmetega on teil õigus:
* nõuda vastutavalt töötlejalt teavet või kontrolli oma isikuandmete kohta, samuti saada koopia oma isikuandmetest (RODO artikkel 15);
* nõuda, et vastutav töötleja parandaks või muudaks teie isikuandmeid (RODO artikkel 16) - andmete parandamise taotluse puhul, kui te märkate, et andmed on ebaõiged või ebatäielikud;
* taotleda administraatorilt isikuandmete kustutamist (RODO artikkel 17);
* taotleda isikuandmete edastamist - selle alusel, kui andmeid töödeldakse seoses müügilepingu või antud nõusolekuga, väljastab haldaja andmesubjekti esitatud isikuandmed arvutilugeritavas vormis; samuti on võimalik taotleda andmete saatmist teisele üksusele - tingimusel, et selleks on olemas tehnilised võimalused nii haldaja kui ka selle teise üksuse poolt;
* taotleda haldajalt töötlemise piiramist (RODO artikkel 18) - näiteks kui te märkate, et teie isikuandmed on ebatäpsed, võite taotleda, et teie isikuandmete töötlemist piirataks teatud ajaks, et me saaksime kontrollida nende andmete täpsust;
* esitada kaebus seoses teie isikuandmete töötlemisega administraatori poolt isikuandmete kaitseasutuse presidendile. Kui olete andnud oma nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks, siis soovime teile teatada, et te võite anda antud nõusoleku igal ajal tagasi võtta, saates selle kirjalikult vastutava töötleja aadressile või e-posti aadressil office@mzstore.pl, ning nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta teie nõusoleku alusel enne selle tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.
11.6. Isikuandmete esitamine on üldiselt vabatahtlik, selle tegemata jätmine takistab teil siiski päringule vastamist või haldajaga lepingu sõlmimist ja täitmist.
11.7 Otseturundus (uudiskiri, e-post, telefon ja SMS). Kui te annate meile oma nõusoleku, saame kasutada teie esitatud isikuandmeid selleks, et saata teile e-poes kättesaadavaid turunduspakkumisi, uudiskirju, uuringuid ja kutseid - vastavalt teie nõusoleku ulatusele e-posti, SMSi või telefoni teel. Teie poolt meile sel viisil esitatud isikuandmeid võidakse edastada kolmandatele isikutele üksnes nende teenuste osutamiseks meile ning need võimaldavad turundusagentuuridel ja tehnilistel tarnijatel levitada digitaalseid ja trükitud otseturundusmaterjale. Me ei anna teie isikuandmeid kunagi edasi turunduse eesmärgil, ei müü neid ega vaheta neid teiste osapooltega väljaspool eespool kirjeldatud eesmärke, välja arvatud juhul, kui olete andnud selleks teadliku nõusoleku. Teil on õigus igal ajal tagasi võtta oma nõusolek isikuandmete töötlemiseks otseturunduse eesmärgil. Kui te võtate tagasi oma nõusoleku isikuandmete töötlemiseks otseturunduse eesmärgil, ei saa me teile enam saata otseturunduspakkumisi ega teavet, mis on teile varem saadetud teie nõusoleku alusel isikuandmete töötlemiseks. Te võite loobuda otseturundusmaterjalide saamisest järgmiselt:
11.7.1. muutes oma kliendikonto seadeid - eemaldades vastavate nõusolekute märkimise all;
11.7.2. esitades oma taotluse e-posti aadressil:office@mz-store.ee.
11.8 Otseturundusteenuste osutamise käigus teeme otsuseid automatiseeritult teie kohta käivate andmete põhjal, mis tuvastavad teie eelistusi (näiteks teie ostuajalugu). Nende andmete põhjal määrame teile isikliku profiili, mis on oluline meie või meie partnerite teenuste pakkumise võime ja teile tehtavate soodustuste ulatuse jaoks. Need otsused tehakse automaatselt statistiliste analüüside alusel. Sellisel automatiseeritud viisil tehtud otsused mõjutavad teile pakutavate teenuste ja toodete valikut, mis meie arvates võivad teile huvi pakkuda.
11.9 Otseturunduse eesmärgil automatiseeritud otsuste tegemine põhineb teie nõusolekul.
11.10. Kui te ei nõustu meie sellisel viisil tehtud hinnanguga, võite esitada kaebuse järgmiste sidekanalite kaudu:
11.10.1. isiklikult või posti teel aadressil: MZ-STORE S.A., Cypriana Kamila Norwida 47, 84-240 Reda või e-posti teel: office@mz-store.ee.
11.10.2. telefoni teel: + 48 510 054 085
Palun esitage meile teave, mis teie arvates õigustab meie hinnangu ebatäpsust. Sellist teavet võidakse teilt küsida ka hiljem.
11.11. Meil on õigus kontrollida e-poes registreerimisel esitatud andmete õigsust - kui me tuvastame, et andmed ei ole õiged, on meil õigus teie konto kustutada, olles saatnud teile e-kirja, milles teavitame teid sellest, et teie konto kustutatakse andmete ebaõigsuse tõttu.
11.12. Me võime edastada isikuandmeid ka väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda asuvatele vastuvõtjatele nn kolmandates riikides. Sellisel juhul tagame enne andmete edastamist, et vastuvõtja juures on tagatud piisav andmekaitse tase (nt ELi komisjoni otsuse alusel, millega kuulutatakse asjaomase riigi jaoks piisavaks andmekaitse tase, või vastuvõtjaga sõlmitud kokkuleppe alusel nn Euroopa Liidu standardlepinguklauslite kohta) või on olemas teie nõusolek andmete edastamiseks. Te saate meilt ülevaate kolmandates riikides asuvatest vastuvõtjatest ja saate koopia konkreetselt kokkulepitud eeskirjadest piisava andmekaitse taseme tagamiseks. Palun kasutage selleks punktis 11.9 toodud andmeid.
12. VASTUTUS
12.1. Müüja on kohustatud tarnima kaupu vastavalt lepingule.
12.2 Ostjate suhtes, kes on ettevõtjad, vastutab Müüja Kauba puuduste eest tsiviilseadustiku artikli 556 ja järgnevate artiklite alusel.
12.3 Ostjate suhtes, kes on tarbijad või ettevõtjad tarbijaõigustega, vastutab Müüja Kauba lepingule mittevastavuse eest tarbijaõiguste seaduse 5a peatükis sätestatud põhimõtete alusel.
12.4 Kauba lepingule mittevastavuse korral on tarbija või tarbijaõiguslikul ettevõtjal Müüja vastu nõue viia Kaup lepingule vastavusse, parandades või asendades selle uue kaubaga. Müüja võib asendada kauba, kui tarbija või tarbijaõigustega ettevõtja nõuab selle parandamist, või võib parandada kauba, kui tarbija või tarbijaõigustega ettevõtja nõuab selle asendamist, või keelduda kauba lepinguga vastavusse viimisest, kui kauba lepinguga vastavusse viimine tarbija või tarbijaõigustega ettevõtja valitud viisil on võimatu või nõuaks müüjalt ülemääraseid kulutusi.
12.5 Müüja parandab või asendab kauba mõistliku aja jooksul alates sellest, kui tarbija või tarbijaõigustega ettevõtja teavitas müüjat lepingule mittevastavusest, ja ilma, et see tekitaks tarbijale või tarbijaõigustega ettevõtjale põhjendamatuid ebamugavusi, võttes arvesse kauba olemust ja eesmärki, milleks kaup osteti. Remondi- või asenduskulud, sealhulgas eelkõige posti-, veo-, töö- ja materjalikulud, kannab Müüja.
12.6. Tarbija teeb parandamisele või asendamisele kuuluva kauba kauplejale kättesaadavaks. Müüja võtab kauba tarbijalt tema kulul vastu.
12.7 Tarbija või ettevõtja võib tarbija õiguste alusel nõuda hinnaalandust või lepingust taganeda, kui:
12.7.1. Müüja on keeldunud Kauba lepinguga vastavusse viimisest olukorras, kus kauba parandamine ja asendamine oleks võimatu või nõuaks Müüjale ülemääraseid kulusid,
12.7.2. Müüja ei ole suutnud Kaupa mõistliku aja jooksul Lepingule vastavusse viia või selle vastavusse viimine Lepinguga tooks kaasa ülemääraseid ebamugavusi Tarbijale või Ettevõtja õigused Tarbijale,
12.7.3. Müüja ei ole võtnud Tarbija või Ettevõtja poolt kättesaadavaks tehtud Kaupa üle Tarbija õigustest lähtuvalt,
12.7.4. Kaup oli paigaldatud enne, kui ilmnes, et Kaup ei vasta Lepingule, ja Müüja ei olnud Kaupu demonteerinud või demonteeris, kuid ei paigaldanud neid pärast parandamist või asendamist uuesti või ei lasknud neid tegevusi omal kulul teostada,
12.7.5. Kauba lepingule mittevastavus jätkub, kuigi Müüja on püüdnud Kauba lepingule vastavusse viia,
12.7.6. Kauba lepingule mittevastavus on nii oluline, et see õigustab hinna viivitamatut vähendamist või lepingust taganemist, ilma et oleks võimalik kaupa parandada või asendada,
12.7.7. Müüja avaldusest või asjaoludest ilmneb, et Müüja ei vii Kaupa Lepingule vastavusse mõistliku aja jooksul või ilma tarbijatele või kauplejale põhjendamatuid ebamugavusi tekitamata tarbija õigustes.
12.8. Tarbija või tarbijaõigustega ettevõtja võib lepingust taganeda, kui kauba lepingule mittevastavus on oluline. Kauba lepingule mittevastavus loetakse oluliseks.
12.9 MZ-STORE ei vastuta Müüjate ja Ostjate poolt veebipoe kaudu sõlmitud lepingute nõuetekohase ja ebaõige täitmise eest, välja arvatud juhul, kui Müüja on MZ-STORE.
12.10. Eelkõige ei vastuta MZ-STORE Müüjate (välja arvatud MZ-STORE) pakutavate Kaupade kvaliteedi, seaduslikkuse ja ohutuse eest.
12.11. MZ-STORE ei vastuta e-poe kasutamise võimatuse või takistuste eest, mis on tingitud Kliendist tulenevatest põhjustest, eelkõige Kliendi salasõna kadumise või kolmandate isikute poolt (sõltumata selle viisist) omamise eest. MZ-STORE vastutab siiski juhul, kui Kliendi salasõna kadumine või kolmandate isikute valdus on toimunud MZ-STOREst tulenevatel või MZ-STOREst tulenevatel põhjustel.
12.12 MZ-STORE ei vastuta kahju eest, mis on põhjustatud Klientide tegevusest või tegevusetusest, eelkõige selle eest, et nad kasutavad Veebipoodi viisil, mis on vastuolus kehtivate seaduste või eeskirjadega.
13. LÕPPSÄTTED
13.1 Käesolevad tingimused jõustuvad alates e-poe veebilehel avaldamise kuupäevast ja asendavad varem kehtinud e-poe eeskirju.
13.2 Eeskirju võib muuta olulistel põhjustel, milleks peetakse eelkõige järgmist:
13.2.1. MZ-STORE'i poolt teostatava äritegevuse ulatuse oluline muutus;
13.2.2. aadressiandmete muutumine;
13.2.3. MZ-STORE'i ettevõtte (nime) muutmine;
13.2.4. MZ-STORE'i poolt läbiviidava äritegevuse õigusliku vormi muutumine;
13.2.5. veebipoe toimimist puudutav tehniline muudatus;
13.2.6. makseviiside muutmine;
13.2.7. tarneviiside muutmine;
13.2.8. kohaldatavate seaduste muutumine.
13.3 .Juhul kui käesolevate tingimuste alusel sõlmitakse püsiva iseloomuga lepinguid (nt elektroonilise teenuse osutamine - kliendikonto), on muudetud tingimused kliendile siduvad, kui on täidetud tsiviilseadustiku artiklites 384 ja 384[1] sätestatud nõuded, st klienti on muudatustest nõuetekohaselt teavitatud ja ta ei ole lepingut 14 kalendripäeva jooksul alates teavitamise kuupäevast üles öelnud. Kui tingimuste muutmine toob kaasa uute tasude kehtestamise või kehtivate tasude suurendamise, on kliendil õigus lepingust taganeda.
13.4 Juhul kui käesolevate tingimuste alusel sõlmitakse muud laadi lepinguid kui kestvuslepingud (nt müügileping), ei mõjuta tingimuste muudatused mingil viisil Kliendi enne tingimuste muudatuste jõustumise kuupäeva omandatud õigusi; eelkõige ei mõjuta tingimuste muudatused juba esitatud või tehtud tellimusi ega juba sõlmitud, täidetud või täidetud müügilepinguid.
13.5 Kui Tingimuste mõni konkreetne säte tunnistatakse kehtetuks või ebaefektiivseks, ei mõjuta selle sätte kehtetus või ebaefektiivsus Tingimuste ülejäänud sätete kehtivust või tõhusust. MZ-STORE püüab asendada kehtetu või ebaefektiivne säte uue sättega, mis ei ole õiguslikult puudulik.
13.6. Lepingule kohaldatakse Poola õigust, Tarbija puhul kohaldatakse õiguse valikut ainult niivõrd, kuivõrd see ei mõjuta tarbijale tema alalise elukoha suhtes kehtivate sätete alusel pakutavat kaitset, mida ei saa lepinguga välistada (soodsate sätete eelistamise põhimõte).
13.7 Kõikide käesolevatest tingimustest tulenevate vaidluste suhtes kohaldatakse tarbija elukohajärgset õigust. Kõikide muude vaidluste puhul kohaldatakse üldisi sätteid. Käesolevatest Tingimustest, müügilepingutest ja elektrooniliste teenuste osutamist käsitlevatest lepingutest tulenevate vaidluste lahendamiseks on pädev kohus materiaalse ja kohaliku pädevusega ühine kohus. See ei piira õigust valida mõni teine kohus, mis oleks seaduse sätete kohaselt kohalikult pädev.